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Avoir un excellent produit et un prix attractif ne sert à rien si les clients ne peuvent pas facilement accéder à votre offre. La chaîne de distribution doit être pensée pour offrir la meilleure expérience au consommateur.
Dans un monde où la technologie et les attentes des consommateurs évoluent rapidement, ces quatre piliers : produit, prix, distribution (place), et promotion restent pertinents pour naviguer sur le marché complexe d'aujourd'hui.